Política de privacidad, uso de datos, términos y condiciones

PRIVACIDAD

Políticas de Privacidad y uso de datos Learning|Group, asegura la máxima reserva y protección de aquellos datos de carácter personal (los "Datos Personales") que los usuarios del sitio en Internet de su propiedad ("Usuarios"), ubicado en la dirección electrónica www.learninggroup.cl ("Sitio"), ingresen al sitio con el fin de utilizar los servicios de éste.

Asimismo, Learning|Group asegura la debida reserva de la información confidencial que las empresas que han suscrito contratos con Learning|Group ("Clientes"), ingresen a Learning|Group con ocasión de la contratación de los servicios ofrecidos en el Sitio o por el uso del Sitio.

Con este objeto, Learning|Group ha desarrollado la presente política de privacidad y protección de datos personales (la "Política de Privacidad y Protección de Datos Personales").

Learning|Group proporciona a los Usuarios y a los Clientes los recursos técnicos adecuados para que tomen conocimiento de la presente Política de Privacidad y Protección de Datos Personales y de cualquier otra información que pueda ser relevante, constituyendo el ingreso de Datos Personales o información confidencial en el Sitio la manifestación expresa de su consentimiento a la presente Política de Privacidad y Protección de Datos Personales.

Los Datos Personales de los Usuarios no son entregados por Learning|Group a terceros, sino sólo a los Clientes y siempre que el Usuario así lo decida, según se describe en esta Política de Privacidad y Protección de Datos Personales.

Toda entrega a terceros de Datos Personales de Usuarios o información confidencial de Clientes, debe ser previamente autorizada por los Usuarios o Clientes titulares de dichos Datos Personales o información confidencial. Sin embargo, su uso con fines estadísticos no requiere de dicha autorización previa.

Learning|Group puede reunir, analizar y utilizar la información que obtiene de los Usuarios, como un todo colectivo. Así, puede determinar qué áreas son las preferidas o los servicios más utilizados. Dicha información, que sólo se usa en forma anónima y agregada, puede ser revelada a los socios comerciales de Learning|Group, de manera de poder determinar cómo hacer el Sitio cada vez mejor para sus Usuarios.

Los Datos Personales que los Usuarios facilitan a Learning|Group pueden ser ingresados por medio de un "Registro de Usuario", o a través de un "Currículo Learning|Group" o mediante la transferencia de otro tipo de currículo. Después de ingresar sus Datos Personales, los Usuarios pueden activar o desactivar su currículo, decidiendo si desean dejar estos datos disponibles para procesos de "Reclutamiento en Línea", es decir, ser incorporados en la base de datos que permanece a disposición de los Clientes que realizan búsquedas de personal en línea directamente, sin que hayan necesariamente publicado una oferta de trabajo en el Sitio (la "Base de Datos").

En el caso de que los Usuarios opten por no participar en procesos de Reclutamiento en Línea, sus Datos Personales quedarán almacenados bajo reserva en la base de datos de Learning|Group y sólo serán enviados posteriormente a las ofertas publicadas en el Sitio o a las empresas a las cuales los Usuarios deseen postular, para lo cual estos deberán requerirlo explícitamente ("Postulación Específica"). La Postulación Específica a una oferta o empresa implicará hacer disponibles al potencial empleador todos los Datos Personales del Usuario ingresados a Learning|Group.

Cuando los Usuarios ingresan sus Datos Personales, Learning|Group abre una página personal para cada Usuario en la cual almacena sus antecedentes, y a la que sólo el mismo Usuario puede ingresar (con su nombre de usuario y clave) en cada oportunidad que requiera revisar, actualizar o modificar sus Datos Personales contenidos en ella (la "Página Personal"). Por su parte, las empresas Clientes al contratar los servicios ofrecidos en el Sitio, declaran estar en conocimiento que la información que proporcionen a Learning|Group formará parte de la Base de Datos, autorizando a Learning|Group a utilizar dicha Base de Datos para la debida prestación de los servicios.

Learning|Group solicitará información al Cliente que puede tener el carácter de reservada o confidencial. El Sitio provee al Cliente la posibilidad de seleccionar como confidencial y/o reservado uno o más aspectos de la información proporcionada, obligándose en ese caso Learning|Group a guardar la más estricta y absoluta reserva respecto de las áreas de información bloqueadas por el Cliente en la forma establecida en el Sitio ("Información Confidencial").

El Cliente puede autorizar a Learning|Group a publicar la información ingresada según sea necesaria para la prestación de los servicios contratados. Los Usuarios y Clientes pueden modificar sus opciones de confidencialidad y el resto de sus antecedentes en cualquier momento, accediendo directamente a su Página Personal o a los medios que el Sitio pone a disposición de los Clientes para este propósito.

En consecuencia, tanto la incorporación de Datos Personales a una Postulación Específica, a la Base de Datos o a una Página Personal, y el tratamiento automático de dichos Datos Personales por parte de Learning|Group, como la incorporación de la Información Confidencial de Clientes a la Base de Datos, requieren el consentimiento previo y expreso de los Usuarios y/o del Cliente, según corresponda.

Learning|Group podrá utilizar la información de contacto ingresada tanto por los Usuarios como por los Clientes para el envío de información relativa a los servicios propios del Sitio y eventualmente para la realización de consultas que tengan relación con la calidad del servicio.

Learning|Group será responsable de la Base de Datos y de los Datos Personales contenidos en cada Página Personal. Con el objeto de evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales o Información Confidencial facilitados por los Usuarios y/o los Clientes, Learning|Group ha adoptado los niveles de seguridad y de protección de Datos Personales legalmente requeridos, y ha instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance. Sin embargo, los Usuarios y Clientes deben tener en consideración que los niveles de seguridad en Internet no son perfectos, por lo que Learning|Group no puede garantizar la total y absoluta inviolabilidad de su Base de Datos, ni el perfecto funcionamiento de sus mecanismos de protección y resguardo.

Learning|Group no autoriza la captura de datos del perfil público ni privado de sus usuarios, así como tampoco su posterior utilización para fines que no estén relacionados con nuestro sistema de educación.

La cantidad de información que sea ingresada a Learning|Group es voluntaria, sin que el ingresar distintos grados de información implique una diferencia en la calidad o cantidad de los servicios prestados por Learning|Group, a menos que se indique expresamente lo contrario.

Los Usuarios y Clientes podrán ejercitar los derechos que esta Política de Privacidad y Protección de Datos Personales señala. Si Learning|Group decidiera cambiar su Política de Privacidad y Protección de Datos Personales se lo hará saber debidamente a través del Sitio a todos sus Usuarios y Clientes.

Si ya no desea recibir nuestros correos electrónicos de marketing, puede hacer clic en el mensaje de darse de baja que se encuentra dentro de cada mensaje recibido, también puede hacerlo en esta dirección https://www.learninggroup.cl/newsletter/

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Al acceder o inscribirse en cualquier curso presencial o e-learning ofrecido por LearningGroup, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad. Estos términos rigen la relación entre el alumno y LearningGroup.

LearningGroup ofrece programas de formación presenciales, semipresenciales y e-learning. La institución se reserva el derecho de modificar contenidos, fechas, horarios, docentes o plataformas tecnológicas cuando sea necesario para el correcto desarrollo del curso.

La inscripción se considera efectiva una vez recibido el pago correspondiente y confirmada la matrícula por correo electrónico. Todos los valores publicados incluyen impuestos vigentes, salvo indicación contraria. En caso de promociones o descuentos, estos se aplicarán conforme a los plazos y condiciones informadas en cada oferta.

Para recibir diplomas, certificados o credenciales físicas impresas y enviadas por correo convencional, el alumno deberá haber completado el curso dentro de los seis meses siguientes a la fecha de finalización del mismo. Transcurrido dicho plazo, el despacho será por cobrar, siendo de exclusiva responsabilidad del alumno asumir los costos de envío y gestión. Los certificados digitales estarán disponibles sin costo dentro del mismo periodo.

Al inscribirse en nuestros registros, el interesado autoriza expresamente a LearningGroup a comunicarse a través de llamados telefónicos, correos electrónicos, mensajes de texto o WhatsApp, con fines académicos, administrativos o promocionales. El usuario podrá solicitar en cualquier momento el retiro de su consentimiento para comunicaciones promocionales, sin que ello afecte las comunicaciones de carácter académico o contractual.

En caso de que el curso incluya exámenes, evaluaciones o trabajos, el alumno deberá sujetarse a las normas establecidas por el sistema de evaluación, incluyendo los plazos, modalidades y criterios definidos en el programa del curso o en las instrucciones oficiales de la plataforma. El incumplimiento de dichas reglas podrá implicar la no aprobación del curso.

Todo el contenido disponible en los cursos —textos, videos, imágenes, ejercicios, presentaciones y materiales descargables— es propiedad exclusiva de LearningGroup o de sus colaboradores autorizados. El uso del material queda limitado al ámbito personal y educativo del usuario. Queda estrictamente prohibida su reproducción, redistribución o uso comercial sin autorización escrita.

El acceso a los cursos e-learning requiere una conexión a internet estable y dispositivos compatibles. LearningGroup no se hace responsable de limitaciones técnicas del usuario. El acceso es personal e intransferible. Cualquier uso indebido de la cuenta o cesión a terceros podrá implicar la suspensión del acceso.

El alumno autoriza a LearningGroup a grabar, reproducir y difundir las clases, talleres o actividades académicas en que participe, únicamente con fines educativos, promocionales o de archivo. Esta autorización incluye el uso de la imagen, voz y nombre del alumno en grabaciones, fotografías, videos o transmisiones en vivo. LearningGroup se compromete a no utilizar dicho material con fines distintos a los aquí señalados sin consentimiento adicional.

Una vez iniciado el curso o entregado el material digital, no se realizan devoluciones de dinero, salvo casos de cancelación por parte de LearningGroup. En tales casos, el alumno podrá optar por reembolso o cambio a otro curso equivalente.

Los datos personales proporcionados por el usuario serán tratados conforme a la legislación chilena vigente sobre protección de datos personales y la Política de Privacidad de LearningGroup. La institución adopta medidas razonables para garantizar la confidencialidad y seguridad de la información.

LearningGroup se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas serán publicadas en www.learninggroup.cl, entrando en vigor a partir de su publicación.

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de la ciudad de Santiago de Chile.